Informativa legale

Informativa Legale (Termini e Condizioni di Vendita, Diritto di Recesso)

Questa informativa contiene i Termini e Condizioni Generali di Vendita e la Politica di Reso e Diritto di Recesso, conformi alla normativa europea (Direttiva 2011/83/UE, recepita dal Codice del Consumo italiano).

Parte I: Dati e Ambito di Applicazione

1. Identificazione del Venditore

  • Nome commerciale: Adesivi e Grafiche Online by GRAFINK di Fornoni Mattia

  • Sede Legale: Via San Vincenzo de Paoli 4, 24023 Clusone (BG), Italia

  • Partita IVA: IT04674570165

  • Numero di Registrazione (REA/Registro Imprese): BG - 480550

  • Contatti: Tel: +39 342 386 9740 | Email: info@grafink.it

2. Ambito di Applicazione

Le presenti condizioni si applicano a tutte le vendite di prodotti effettuate sul sito da Adesivi e Grafiche Online by GRAFINK di Fornoni Mattia ai consumatori (persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta).

Parte II: Condizioni Generali di Vendita

3. Prezzi e Pagamenti

  • I prezzi dei prodotti sono espressi in Euro (€) e sono da intendersi IVA inclusa, se non diversamente specificato.

  • I metodi di pagamento accettati sono quelli indicati al checkout (es. Carta di Credito, PayPal, Bonifico Bancario, ecc.). La merce verrà spedita solo dopo l'accredito effettivo del pagamento.

4. Responsabilità

GRAFINK non è responsabile per danni o perdite derivanti dall'uso improprio dei prodotti. I prodotti (adesivi, grafiche) devono essere installati e utilizzati secondo le istruzioni fornite.

Parte III: Diritto di Recesso e Resi (Normativa UE)

5. Diritto di Recesso

Ai sensi della normativa europea sui diritti dei consumatori (Direttiva 2011/83/UE, e Art. 52 e seguenti del Codice del Consumo), il Cliente che acquista come consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dei beni.

6. Esclusioni dal Diritto di Recesso (Art. 59 Codice del Consumo)

Il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati in base alle specifiche richieste del Cliente.

  • Per GRAFINK: Dato che molti dei prodotti (adesivi, grafiche) sono realizzati su specifiche richieste (dimensioni, colori, testi, forme personalizzate), il diritto di recesso non si applica a questi articoli una volta iniziata la loro lavorazione, se realizzati in base a specifiche indicazioni del Cliente.

  • Il diritto di recesso si applica pienamente ai prodotti standard e non personalizzati.

7. Modalità di Esercizio del Diritto di Recesso

Per esercitare il diritto di recesso (ove applicabile), il Cliente è tenuto a informarci della sua decisione tramite una dichiarazione esplicita (es. lettera inviata per posta o email) ai contatti sopra indicati, entro il termine di 14 giorni.

8. Effetti del Recesso (per prodotti non personalizzati)

Se il Cliente recede dal contratto, saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della decisione di recedere.

  • Il Cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

  • I costi diretti della restituzione dei beni sono a carico del Cliente.

Parte IV: Garanzia Legale di Conformità

9. Garanzia Legale

Ai sensi della normativa europea (Direttiva 1999/44/CE e Codice del Consumo), il venditore è responsabile per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene e che si manifesti entro due anni dalla consegna.

  • Il difetto di conformità deve essere denunciato al venditore, a pena di decadenza, entro due mesi dalla data in cui è stato scoperto.

  • In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, ovvero a una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Parte V: Foro Competente e Legge Applicabile

10. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie

Le presenti Condizioni sono regolate dalla Legge Italiana. Per la risoluzione delle controversie civili derivanti dalle presenti Condizioni, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale spetta al foro di riferimento del suo comune di residenza/domicilio elettivo.